Reception, Gästservice, Bokning

Receptionist, Gästservice och Bokning är tre avdelningar som samarbetar tätt under hela säsongen.

Receptionist
Som receptionister servar vi våra skidgäster som väljer att bo på vårt hotell Ski Lodgen. När hotellet är fullbokat har vi 700 gäster att ta hand om dygnet runt, det blir många härliga gästmöten under säsongen!
Vi har högst tryck på torsdag och söndag som är våra in och utcheckningsdagar. Som receptionister är vi Romme alpins ansikte utåt som möter varje gäst med ett leende. Vi bemöter även våra gäster via mail och telefon. Vi svarar på gästernas frågor och funderingar samt hjälper till med att boka allt som hör en skidresa till. Vi jobbar väldigt tätt med både bar och lokalvård och hjälps åt där behov finns.
Vi är ett stort team och vi hjälper varandra.

Gästservice
Här jobbar vi med att ta emot grupper/skolor och våra dagsgäster som besöker oss.
Vi bokar skidskola och svarar på många frågor om anläggningen och närområdet.
Vi tar även emot bussvärdar och chaufförer.

Bokningen
Här sker all bokning av privatpersoner, grupper och skolor. Bokning sker via telefon, mail, och hemsida.

Kvalifikationer Här krävs att du är datakunnig och tycker att det är spännande att lära dig flera nya bokningsprogram. Positiv och trevlig, har väldigt god kommunikations förmåga. Du ska vara strukturerad och en problemlösare.
Tycka om att både bemöta och hjälpa gästerna i telefon samt ansikte mot ansikte, så en pigg röst och ett glatt leende är ett måste!
Det är ofta ett högt tempo på alla dessa avdelningar och du ska klara av att jobba båda självständigt och i grupp.
Vi samarbetar mycket mellan dessa avdelningar och hjälps åt där behovet finns.
Det är viktigt att du är flexibel och samarbetsvillig och tycker det är roligt att vara där det händer.

OM SÄSONGENS TJÄNSTER

Tjänsterna gäller säsong- / timanställningar och innefattar ofta kombijobb mellan flera avdelningar. Lön enligt avtal med Hotell och Restaurang.